Credo fermamente che l'esito di una negoziazione efficace dipenda da una buona comunicazione. Il processo negoziale infatti è prima di tutto uno scambio di informazioni dove le parti espongono reciprocamente le loro richieste. Siccome è importante capire le aspettative l'uno dell'altro e diminuire il rischio di malintesi, allenare la capacità di ascoltare attivamente è importante […]

Frank Bettger, noto autore e formatore di vendite, disse:  Il più importante segreto nell’arte del vendere è: scoprire quel che il cliente vuole ed aiutarlo ad ottenerlo. Per fare questo, un venditore deve avere empatia. Senza l'empatia, come sarebbe possibile mettersi nei panni dei tuoi clienti per capire cosa vogliono realmente? Non è possibile, perché […]

Questo articolo è la 2ª parte di "Le 5 fasi per selezionare un Venditore di successo". Rivediamole: Il profilo ideale Le inserzioni e le prime scremature Il colloquio, i test, le prove individuali e di gruppo La scelta: il migliore non il perfetto L’inserimento Ripartiamo quindi da dove avevamo lasciato per la ricerca e selezione […]

Quanto è importante aiutare un coachee affetto da cancro o un Caregiver a raggiungere velocemente un risultato? E quanto è importante anche in Business coaching aiutare un manager o un imprenditore, a realizzare velocemente che la persona affetta da malattia o il caregiver non sono un peso ma possono essere la migliore delle risorse in […]

Nelle nostre giornate lavorative o familiari viviamo di continuo l'esperienza della negoziazione. Perché i nostri interessi si intrecciano a quelli degli altri ed impariamo, in pratica, la differenza tra scontro e compromesso. Per migliorare nell'arte del compromesso, però, con soluzioni efficaci per entrambe le parti, è fondamentale conoscere anche la tecnica. Ad esempio, saper gestire […]

Un dibattito è un ​dialogo dialettico tra due persone o due squadre ​​in disputa su un asserto problematico: in sunto, il dibattito è una forma impegnativa del parlare in pubblico - il famoso public speaking. Quando prepariamo un dibattito infatti ci alleniamo sia a costruire dei discorsi unilaterali, con l'obiettivo di convincere il pubblico a […]