Credo fermamente che l'esito di una negoziazione efficace dipenda da una buona comunicazione. Il processo negoziale infatti è prima di tutto uno scambio di informazioni dove le parti espongono reciprocamente le loro richieste. Siccome è importante capire le aspettative l'uno dell'altro e diminuire il rischio di malintesi, allenare la capacità di ascoltare attivamente è importante […]

Frank Bettger, noto autore e formatore di vendite, disse:  Il più importante segreto nell’arte del vendere è: scoprire quel che il cliente vuole ed aiutarlo ad ottenerlo. Per fare questo, un venditore deve avere empatia. Senza l'empatia, come sarebbe possibile mettersi nei panni dei tuoi clienti per capire cosa vogliono realmente? Non è possibile, perché […]

Questo articolo è la 2ª parte di "Le 5 fasi per selezionare un Venditore di successo". Rivediamole: Il profilo ideale Le inserzioni e le prime scremature Il colloquio, i test, le prove individuali e di gruppo La scelta: il migliore non il perfetto L’inserimento Ripartiamo quindi da dove avevamo lasciato per la ricerca e selezione […]

Quanto è importante aiutare un coachee affetto da cancro o un Caregiver a raggiungere velocemente un risultato? E quanto è importante anche in Business coaching aiutare un manager o un imprenditore, a realizzare velocemente che la persona affetta da malattia o il caregiver non sono un peso ma possono essere la migliore delle risorse in […]

Nelle nostre giornate lavorative o familiari viviamo di continuo l'esperienza della negoziazione. Perché i nostri interessi si intrecciano a quelli degli altri ed impariamo, in pratica, la differenza tra scontro e compromesso. Per migliorare nell'arte del compromesso, però, con soluzioni efficaci per entrambe le parti, è fondamentale conoscere anche la tecnica. Ad esempio, saper gestire […]

Cosa è un discorso informativo? É un discorso fatto in pubblico che ha il principale obiettivo di educare chi ascolta, su un argomento particolare. Esistono diversi tipi di discorsi informativi: ad esempio, discorsi che descrivono le condizioni di una situazione particolare (storica, culturale, ambientale, ecc.), istruiscono il pubblico su come eseguire un'azione o come usare […]

Un dibattito è un ​dialogo dialettico tra due persone o due squadre ​​in disputa su un asserto problematico: in sunto, il dibattito è una forma impegnativa del parlare in pubblico - il famoso public speaking. Quando prepariamo un dibattito infatti ci alleniamo sia a costruire dei discorsi unilaterali, con l'obiettivo di convincere il pubblico a […]

"Le persone non amano sentirsi dei portafogli che camminano", dice la mia mentore di relazione efficace Paola Aronne; quindi se ti aspetti di leggere qualche trucco per vendere ghiaccio agli eschimesi, cambia subito lettura 🙂 Vendere, nella mia visione di vendita etica, è l’incontro tra un soggetto (persona, azienda, associazione) che ha un bisogno e […]

Da quando ho 18 anni ho il vizio delle piante. Sì, hai capito bene, il mio è proprio un vizio. Se vado al supermercato per comprare la carta igienica, esco con 5 piante nuove e ho dimenticato di prenderla. Se passo per una via e vedo un nuovo vivaio, io entro e compro almeno 15 […]

Dalla mia rubrica sul numero 2 del 2019 di PerEvolvere News Il tessuto delle imprese italiane è fatto da diversi grandi attori, i Golia, ma anche di tanti piccoli Davide, le micro e piccole imprese, che lottano per portare avanti i loro sogni, prima che il loro prodotto. Nel mezzo ci stanno dei giovani, molti di […]