Credo fermamente che l'esito di una negoziazione efficace dipenda da una buona comunicazione. Il processo negoziale infatti è prima di tutto uno scambio di informazioni dove le parti espongono reciprocamente le loro richieste. Siccome è importante capire le aspettative l'uno dell'altro e diminuire il rischio di malintesi, allenare la capacità di ascoltare attivamente è importante […]
Frank Bettger, noto autore e formatore di vendite, disse: Il più importante segreto nell’arte del vendere è: scoprire quel che il cliente vuole ed aiutarlo ad ottenerlo. Per fare questo, un venditore deve avere empatia. Senza l'empatia, come sarebbe possibile mettersi nei panni dei tuoi clienti per capire cosa vogliono realmente? Non è possibile, perché […]
Questo articolo è la 2ª parte di "Le 5 fasi per selezionare un Venditore di successo". Rivediamole: Il profilo ideale Le inserzioni e le prime scremature Il colloquio, i test, le prove individuali e di gruppo La scelta: il migliore non il perfetto L’inserimento Ripartiamo quindi da dove avevamo lasciato per la ricerca e selezione […]
Nelle nostre giornate lavorative o familiari viviamo di continuo l'esperienza della negoziazione. Perché i nostri interessi si intrecciano a quelli degli altri ed impariamo, in pratica, la differenza tra scontro e compromesso. Per migliorare nell'arte del compromesso, però, con soluzioni efficaci per entrambe le parti, è fondamentale conoscere anche la tecnica. Ad esempio, saper gestire […]
Sono mesi che stai cercando una venditrice o un venditore. E non sai più dove sbattere la testa perché quelli bravi li hanno già presi e le persone, che rispondono ai tuoi annunci, ti sembrano degli scappati di casa? Lasciati dire intanto che non sei l’unico in questa situazione. E che il problema non riguarda […]
"Le persone non amano sentirsi dei portafogli che camminano", dice la mia mentore di relazione efficace Paola Aronne; quindi se ti aspetti di leggere qualche trucco per vendere ghiaccio agli eschimesi, cambia subito lettura 🙂 Vendere, nella mia visione di vendita etica, è l’incontro tra un soggetto (persona, azienda, associazione) che ha un bisogno e […]
